Términos de servicio

Fecha de vigencia: 8 de mayo de 2026.

1. Elegibilidad y autoridad
2. Cuentas; seguridad; comunicaciones electrónicas
3. Privacidad
4. Nuestros servicios; licencia
5. Conducta prohibida
6. Condiciones de venta
7. Condiciones del programa SMS
8. Compromiso de nivel de servicio
9. Licencia limitada; derechos de autor y marca
10. Contenido y servicios de terceros
11. Comentarios
12. Publicidad
13. Reclamaciones de derechos de autor
14. Indemnización
15. Descargos
16. Limitación de responsabilidad
17. Liberación
18. Transferencia y procesamiento de datos
19. Control de exportación y sanciones
20. Cumplimiento anticorrupción
21. Artículos comerciales
22. Resolución de disputas
23. Ley aplicable y jurisdicción
24. Cambios
25. Terminación
26. Divisibilidad
27. Miscelánea
28. Contacto

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web, plataforma, herramientas de comunicación, automatizaciones, campañas, creación de sitios, reseñas y funciones CRM de RepDesk. Al crear una cuenta, suscribirte o usar el Servicio, aceptas estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso y Política de Cancelación.

RepDesk es el nombre comercial de la empresa unipersonal operada por André Deiß en Tuttlingen, Alemania; las referencias a 'RepDesk', 'nosotros' o 'nuestro' se refieren a André Deiß operando como RepDesk.ai. La información completa del proveedor está publicada en el Aviso legal.

Si no aceptas estos Términos, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad y autoridad

Uso empresarial. RepDesk se ofrece para fines comerciales. Si usas RepDesk en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad legal para vincularla a estos Términos, condiciones de pago, acuerdos de privacidad y cualquier condición confirmada en el proceso de pago u incorporación.

Exactitud de datos. Debes asegurar que país de negocio, país de facturación, datos fiscales, empresa, contacto y comunicación sean correctos. Datos incompletos o inexactos pueden causar revisión manual, corrección de tus datos de facturación, suspensión de acceso o rechazo del pedido.

Confirmas que tienes al menos 18 años y autoridad para aceptar estos Términos en nombre de la empresa u organización para la que usas RepDesk. RepDesk está dirigido a empresas y profesionales, no a consumidores privados.

2. Cuentas; seguridad; comunicaciones electrónicas

Seguridad de cuenta. Eres responsable de contraseñas fuertes, dispositivos seguros, usuarios autorizados, permisos internos y eliminación rápida de usuarios que ya no necesitan acceso. La actividad bajo tu cuenta se considera autorizada salvo que nos informes oportunamente de uso indebido.

Avisos electrónicos. Avisos legales, cambios de producto, seguridad, facturas, renovaciones, cambios de políticas y respuestas de soporte pueden entregarse electrónicamente. Aceptas que esos avisos cumplen forma escrita cuando la ley aplicable lo permite.

Gestión de usuarios. Eres responsable de invitar solo personas autorizadas, asignar roles correctos y eliminar accesos cuando empleados, agencias o proveedores ya no los necesiten. RepDesk puede ofrecer herramientas admin, pero no sustituye tu control interno. Las acciones realizadas desde tu cuenta pueden atribuirse a tu empresa.

Auditabilidad. Podemos registrar eventos relevantes de seguridad y operación, como inicios de sesión, cambios de integración, acciones de pago, lanzamientos de campaña, publicaciones, cambios de rol y uso de API. Estos registros sirven para seguridad, soporte, prueba, resolución de problemas y prevención de abuso, y pueden conservarse tras terminar el contrato cuando sea necesario.

Eres responsable de datos correctos, seguridad de credenciales y toda actividad en tu cuenta. Debes notificarnos si sospechas uso no autorizado. Aceptas comunicaciones electrónicas por email, avisos de plataforma, SMS según consentimiento y avisos legales.

3. Privacidad

Relación con documentos de privacidad. La Política de Privacidad, cualquier Acuerdo de tratamiento de datos y términos de integración complementan estos Términos. Si subes o procesas datos personales de terceros en RepDesk, garantizas que tienes base legal, consentimientos necesarios y avisos adecuados frente a esas personas.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo procesamos datos personales. Al usar los servicios confirmas esas prácticas. En temas de privacidad, la Política de Privacidad prevalece sobre estos Términos si hubiera conflicto.

4. Nuestros servicios; licencia

Alcance del servicio. Los servicios pueden incluir software, creación de sitios, alojamiento, seguimiento, páginas de aterrizaje locales, campos CRM, automatizaciones, calendario, mensajería, reseñas, informes, integraciones, enrutamiento de contactos, soporte y mantenimiento técnico. Algunas funciones varían según el plan, el país, el acceso de terceros, el cumplimiento normativo o la disponibilidad técnica.

Contenido del cliente. Sigues siendo propietario de tus marcas, fotos, textos, videos, listas de clientes e información empresarial aportada legalmente. Garantizas que tienes derechos suficientes para permitirnos usarlos dentro de los servicios y que no infringen derechos de terceros.

Operación por cuenta del cliente. Cuando RepDesk crea campañas, sitios, automatizaciones, flujos SMS, flujos de reseñas o actualizaciones CRM en tu nombre, sigues siendo responsable de la legalidad de información comercial, ofertas, audiencias, consentimientos y afirmaciones publicitarias. RepDesk proporciona herramientas y servicios, pero no reemplaza tu revisión de obligaciones sectoriales.

Cambios y disponibilidad. Podemos desarrollar, sustituir, mejorar, limitar o retirar funciones por seguridad, cumplimiento, proveedores, producto u operación. Intentamos avisar cambios materiales con antelación razonable cuando afecten significativamente tu uso.

Plantillas y páginas generadas. Las plantillas, temas del sistema, componentes de diseño, lógica de tokens, lógica de mapas, mejoras de rendimiento, trabajadores de compilación, validaciones y procesos de despliegue proporcionados por RepDesk siguen siendo parte de la plataforma. No adquieres propiedad sobre esos elementos, sino una licencia limitada durante tu plan activo.

Material del cliente. Si proporcionas imágenes, videos, logos, marca, testimonios, descripciones u otros materiales, confirmas que tienes derechos suficientes. Concedes a RepDesk permiso para alojarlos, editarlos, comprimirlos, convertirlos, publicarlos y usarlos en campañas cuando sea necesario para los servicios.

Calidad de datos. RepDesk puede enriquecer, normalizar, validar o formatear información automáticamente. Sigues siendo responsable de que datos publicados sobre precios, licencias, áreas, horarios, contacto, garantías, requisitos regulatorios y promesas comerciales sean correctos. Información errónea u obsoleta debe comunicarse o corregirse en el sistema.

Publicación y hosting. Cuando RepDesk publica páginas o contenidos, pueden entregarse mediante dominios, subdominios, CDN, caché de servidor, ubicaciones estáticas o infraestructura de terceros. RepDesk puede aplicar optimizaciones técnicas como compresión, conversión de formatos, huellas de versión de recursos, precalentamiento de caché, carga diferida, minificación y cabeceras de seguridad mientras se mantenga el propósito económico de la página.

Funciones de IA y automatización. Algunas funciones pueden generar textos, sugerencias, estructuras, borradores de campaña, clasificaciones, reportes o ayuda técnica automáticamente. Debes revisar esos resultados antes de usarlos para decisiones legales, profesionales o económicas. RepDesk no garantiza que salidas automatizadas sean perfectas, completas, actuales o adecuadas para cada caso.

Aprobaciones del cliente. Si un flujo requiere aprobación tuya o de un administrador, RepDesk puede retener contenidos, campañas, temas, despliegues o integraciones hasta la aprobación. Aprobar significa que revisaste afirmaciones comerciales, requisitos legales, derechos de marca, datos de contacto, detalles de oferta y aptitud para publicación.

Continuidad operativa y decisiones técnicas. RepDesk puede tomar decisiones técnicas necesarias para entrega estable, seguridad y escalabilidad, incluido cambiar rutas de hosting, estrategias de caché, formatos, reglas de CDN, estrategias de API, lógica de trabajadores, tablas de base de datos o procesos internos de revisión. Estos cambios no son defecto si la funcionalidad esencial permanece y no se elimina una característica expresamente prometida.

Sin exclusividad. Salvo acuerdo escrito expreso, no recibes derechos exclusivos sobre plantillas, diseños, lógica de industria, flujos, automatizaciones, patrones de texto, técnicas de rendimiento, integraciones o ideas de producto. RepDesk puede usar funciones similares o iguales para otros clientes, industrias, países o marketing propio, siempre que proteja tus datos confidenciales y personales.

Revisiones de administrador y seguridad. Algunos contenidos, temas, cargas, automatizaciones, campañas o integraciones pueden revisarse antes de uso de forma técnica, automática, manual, con IA o revisión de seguridad. RepDesk puede negar aprobación, pedir información adicional o requerir cambios si existen riesgos de seguridad, cumplimiento, calidad, rendimiento o marca.

Revisión de salidas. Eres responsable de revisar contenidos generados o preparados por RepDesk antes de uso productivo, especialmente nombres, teléfonos, direcciones, precios, horarios, garantías, reseñas, avisos legales, industria, áreas de servicio y afirmaciones. Si detectas información falsa, desactualizada, engañosa o incompleta, debes avisarnos o corregirla mediante funciones disponibles.

Dependencia de datos de entrada. La calidad de sitios, campañas, automatizaciones, seguimientos y CRM depende de datos, integraciones y aprobaciones. Teléfonos incorrectos, áreas incompletas, accesos bloqueados, permisos faltantes, dominios no confirmados o materiales de marca defectuosos pueden afectar resultados. RepDesk puede bloquear, marcar o devolver casos para corrección.

Aprobación y responsabilidad tras publicación. Cuando una página, campaña, automatización o mensaje se publica o activa por tu encargo, eres responsable de supervisarla en uso comercial. RepDesk puede ofrecer supervisión, pruebas técnicas, estados o revisiones técnicas, pero no asume el control profesional continuo de tus ofertas, datos operativos, comunicaciones o afirmaciones regulatorias.

Solicitudes de cambio. Los cambios pueden tratarse como soporte, mantenimiento, servicio adicional o proyecto separado según alcance. Correcciones pequeñas pueden estar incluidas, mientras nuevos diseños, integraciones, migraciones, campañas, idiomas, lógica de país o automatizaciones especiales pueden cotizarse aparte.

RepDesk proporciona una plataforma para contratistas enfocada en sitio web, contactos, mensajería, reseñas, CRM y automatización. Podemos crear, alojar o entregar sitios, páginas de aterrizaje, campañas, flujos de comunicación, datos de contactos, automatizaciones de reseñas, teléfono/SMS, informes e integraciones.

Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar contenido, datos de negocio, materiales de marketing, marcas, fotos, videos, contactos, datos de contacto e información necesaria para prestar, mantener, proteger, mejorar y comercializar los servicios.

• RepDesk puede compartir datos de contacto con proveedores para prestar servicios o administrar el sitio.
• En caso de venta, financiación, reorganización o transferencia, los datos de contacto pueden formar parte de los activos transferidos.
• RepDesk puede divulgar datos de contacto si lo cree necesario para cumplir órdenes judiciales o gubernamentales.
• RepDesk puede usar o divulgar información para investigar o prevenir fraude, actividades ilegales, riesgos de seguridad, violaciones de estos Términos o requisitos legales.

RepDesk puede recibir solicitudes directamente de personas, incluidos tus Contactos, para no recibir correos de los servicios. Para cumplir las leyes internacionales de protección de datos y respetar dichas solicitudes, esas personas se incluyen en una lista de exclusión de comunicaciones ("Lista de Exclusión Global") para que dejen de recibir comunicaciones de los servicios. Si la persona que lo solicita es un Contacto de tu base de datos, RepDesk hará esfuerzos comercialmente razonables para notificártelo antes de incluir a ese Contacto en la lista.

El contenido de marketing y los datos de contacto pueden usarse internamente, bajo nuestro control y con medidas de confidencialidad, para mejorar tus campañas y los servicios de RepDesk. No se entregan a proveedores generales de modelos de IA para entrenamiento.

5. Conducta prohibida

Ejecución. Podemos revisar, pausar o retirar contenidos, campañas, mensajes, números, integraciones o cuentas si existe incumplimiento, riesgo de seguridad, queja de operador, riesgo de privacidad o solicitud gubernamental. Estas medidas protegen a RepDesk, clientes, destinatarios, socios de plataforma y redes de comunicación.

No eludir límites técnicos. No puedes evadir sistemas que protegen límites de uso, accesos, permisos de plantillas, concesiones de temas, registro A2P, verificaciones de opt-in, revisión de seguridad, flujos de revisión o aprobaciones de administrador. También está prohibido intentar evadirlos mediante scripts, bots, múltiples cuentas o información falsa.

No contenidos ilegales. No puedes usar contenidos o campañas engañosas, discriminatorias, ilegales, acosadoras, fraudulentas, difamatorias, dañinas, inseguras, prohibidas por regulación o incompatibles con términos de terceros. Esto incluye mensajes a personas sin consentimiento requerido o sin base legal válida.

Abuso de mensajería. Está prohibido usar listas compradas, contactos personales extraídos sin autorización, consentimientos inválidos, remitentes engañosos, identidad oculta, SMS en frío no permitidos, contenidos prohibidos o mensajes que violen reglas de operadores, plataformas o privacidad. RepDesk puede pausar flujos si faltan pruebas o aparecen quejas.

Abuso de seguridad. No puedes subir malware, inyectar scripts de servidor, evadir entorno seguro de plantillas, compartir tokens de API, agotar límites de uso deliberadamente o probar vulnerabilidades salvo autorización escrita. Los hallazgos de seguridad deben reportarse responsablemente a [email protected].

Automatización no permitida. Bots, scrapers, relleno de credenciales (credential stuffing), creación masiva de cuentas, clics artificiales, reseñas artificiales, manipulación de SEO, páginas de spam, encubrimiento (cloaking) o usos similares están prohibidos. RepDesk puede suspender cuentas, campañas, páginas o integraciones sin aviso si existe riesgo urgente.

Industrias reguladas y categorías prohibidas. Algunas industrias, productos o afirmaciones pueden estar restringidos por ley, procesadores, operadores, plataformas o redes publicitarias. Esto puede incluir finanzas, salud, juego, alcohol, tabaco, cannabis, armas, política, adultos, garantías engañosas o categorías sensibles. No puedes usar RepDesk para evadir esas reglas.

Origen de datos. No puedes importar o usar datos si no estás autorizado para procesarlos o contactar a esas personas. Esto aplica especialmente a teléfonos, emails, reseñas, fotos, listas de clientes, extracción automatizada, listas compradas, datos de empleados y datos de plataformas. RepDesk puede pedir prueba de origen y base legal.

No interferencia competitiva o de plataforma. No puedes usar RepDesk para sobrecargar sistemas, manipular posiciones, falsificar reseñas, difamar competidores, evadir reglas, abusar dominios, usar números de forma engañosa o confundir a usuarios sobre identidad, oferta, ubicación o remitente.

5.1 Actividades prohibidas

• Acoso, amenazas, intimidación, conducta predatoria o acecho.
• Suplantar identidad o declarar falsamente afiliación con RepDesk.
• Usar cuentas ajenas sin autorización.
• Acceder fuera de interfaces aprobadas.
• Interferir con los servicios, sobrecargarlos o dañarlos.
• Eliminar avisos legales o de propiedad.
• Registrar, suscribir o cancelar a terceros sin autorización.
• Ingeniería inversa o evasión de restricciones.
• Extracción automatizada o apps de terceros sin consentimiento escrito.
• Ignorar robots.txt.
• Exportar datos prohibidos, incluidos EGEO y ERJA.
• Usos ilegales o no autorizados.
• Enviar contenido SHAFT-C donde los operadores lo prohíban.
• Intentar eludir A2P 10DLC o restricciones de operadores.

5.2 Cumplimiento legal

Debes cumplir todas las leyes y reglas aplicables de privacidad, publicidad, telemarketing, SMS, correo electrónico, listas de exclusión publicitaria (p. ej. Do-Not-Call en EE. UU.) y protección de los consumidores.

5.3 Reportar abuso

Reporta spam, abuso, mensajes no autorizados o problemas de seguridad a [email protected] o [email protected].

6. Condiciones de venta

Proceso de pago y precio. El precio aplicable a tu suscripción se muestra en el proceso de pago y se confirma en tu pedido. Te comprometes a proporcionar información de negocio y facturación correcta. Si los datos que proporcionas son incompletos, inconsistentes o parecen inexactos, podemos revisar manualmente, corregir, pausar o rechazar el pedido.

Impuestos. Los precios del sitio son B2B/netos salvo indicación expresa. VAT, sales tax, GST, retenciones u otros impuestos se calculan en el proceso de pago o pueden ser debidos por separado. Eres responsable de datos fiscales y de facturación correctos.

B2B/neto. RepDesk se dirige a empresas y profesionales. Los precios del sitio son netos B2B salvo indicación contraria. El importe se muestra en la moneda indicada en tu pedido.

Datos correctos. Debes indicar en el proceso de pago tu país real de negocio y facturación. Si los datos que proporcionas son incompletos, inconsistentes o parecen inexactos, podemos revisar, corregir, rechazar o suspender acceso hasta recibir datos correctos.

Servicios adicionales y trabajos adicionales. Integraciones a medida, sitios adicionales, SEO avanzado, gestión de ads, marca, migraciones, automatizaciones a medida o consultoría pueden ofrecerse por separado. Esos servicios tienen precios, alcance, fechas y reglas de reembolso propios y no se incluyen automáticamente en la suscripción estándar.

Fallo de pago. Si un pago falla, RepDesk o el procesador puede reintentar cargos, enviar avisos, limitar acceso, pausar automatizaciones no críticas o suspender servicios. Sigues siendo responsable de importes abiertos, impuestos, uso y cargos generados hasta la cancelación efectiva.

Planes anuales. Un plan anual puede incluir beneficios como periodo extendido, contenido o configuración inicial. Esos beneficios están ligados al plan anual activo, no son canjeables por dinero, no son transferibles y expiran si no se usan durante el plazo salvo acuerdo expreso distinto.

Facturas y recibos. Facturas, recibos y confirmaciones se entregan electrónicamente. Debes revisar datos de facturación y pedir correcciones sin demora. Tratamiento fiscal, reverse charge, deducción de VAT, retenciones y declaraciones locales pueden depender de tu ubicación, forma jurídica y estado fiscal.

Cambios de precio. RepDesk puede cambiar precios para nuevos clientes, regiones, planes, servicios adicionales o renovaciones. Cualquier cambio en el precio de tu suscripción existente se comunicará por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación y entrará en vigor en tu próxima renovación. Si no aceptas el cambio, puedes cancelar al final del periodo vigente.

Promociones y descuentos. Descuentos, cupones, ofertas iniciales, pruebas extendidas o condiciones especiales aplican solo según sus términos. No crean derecho a precio permanente, extensión automática del descuento o transferencia a otras cuentas, países, planes, servicios adicionales o compras futuras.

Moneda de facturación. La facturación se realiza en la moneda indicada en tu pedido. No existe derecho a conversión, a facturación en otra moneda ni a compensación por variaciones del tipo de cambio.

Facturas disputadas. Si disputas una factura, debes contactarnos pronto e indicar importe, factura, motivo y pruebas. Disputar una parte no elimina automáticamente la obligación de pagar importes no disputados. Contracargos sin contacto previo pueden causar suspensión, revisión adicional o traslado de costos cuando la ley lo permita.

Cargos que sobreviven. Cancelación, reembolso o suspensión no elimina automáticamente cargos ya generados, como comunicación por uso, terceros, servicios adicionales abiertos, impuestos, pagos devueltos, cargos por contracargo o importes de un periodo ya iniciado. Esos importes siguen debidos salvo que las políticas indiquen otra cosa.

Registros del proceso de pago. RepDesk puede guardar metadatos del proceso de pago como plan, intervalo, idioma, moneda, país detectado, enlace destino, estado de pago, país de facturación y marcas de tiempo para soporte, impuestos, fraude, disputas y administración de suscripción. Estos registros pueden seguir siendo relevantes aunque un proceso de pago se abandone o se repita después.

Inicio del servicio. La prestación del servicio puede comenzar después del proceso de pago, incorporación, pago, aprobación manual o configuración técnica. Desde entonces pueden generarse costos, trabajo, cargos de terceros o datos de uso. Un cambio posterior de preferencia no cambia automáticamente el inicio del servicio pagado ni las reglas de reembolso.

6.1 Suscripciones

Cobro recurrente. AL CONTRATAR UNA SUSCRIPCIÓN RECONOCES EXPRESAMENTE QUE REPDESK O SU PROCESADOR DE PAGOS PUEDE COBRAR IMPORTES RECURRENTES, IMPUESTOS Y CARGOS ADICIONALES MIENTRAS LA SUSCRIPCIÓN SIGA ACTIVA. Esta autorización permanece hasta que canceles correctamente o terminemos el servicio según estos Términos.

Al registrarte aceptas un contrato de suscripción recurrente con RepDesk. Reconoces que RepDesk o nuestro procesador de pagos puede cobrar mensual, anual u otro intervalo ofrecido, junto con impuestos y cargos aplicables, mientras la suscripción continúe hasta que canceles o suspendamos el acceso según estos Términos.

Todos los precios son B2B/netos salvo indicación contraria. El precio aplicable a tu suscripción se muestra en el proceso de pago y se confirma en tu pedido. Te comprometes a proporcionar información de negocio y facturación correcta. Si los datos que proporcionas son incompletos, inconsistentes o parecen inexactos, podemos revisar manualmente, corregir, pausar o rechazar el pedido.

6.2 Plan anual

• Doce semanas adicionales de servicio además del plazo estándar de doce meses, aproximadamente quince meses por el precio anual.
• Veinte artículos de blog al año en tu sitio empresarial.
• Configuración inicial del AI-Receptionist sin coste de configuración; los cargos por minuto siguen aplicando.

Los planes anuales se cobran por adelantado. Después de la garantía de 30 días no hay reembolso prorrateado por meses restantes.

6.3 Servicios adicionales

Los servicios adicionales se cobran por separado y no son reembolsables, incluidos Optimización de Google Business Profile, SEO avanzado, enlaces entrantes, producción de contenido, Google Ads, automatizaciones a medida, sitios adicionales, configuración de subcuentas, trabajo de logo y marca y proyectos únicos.

6.4 Cargos por uso y saldo

Uso no reembolsable. SMS, MMS, minutos de teléfono, AI-Receptionist, integraciones premium, cargos de operadores, cargos regulatorios y costos similares se generan al consumirse y no son reembolsables. Saldo no usado permanece disponible hasta el fin del periodo pagado salvo terminación por incumplimiento.

La suscripción incluye acceso base. Uso de comunicación como SMS, MMS, minutos de voz, AI-Receptionist e integraciones premium se cobra por separado desde un saldo prepago. Recargas, umbrales y precios unitarios se muestran en portal u incorporación. Los precios unitarios pueden cambiar con un aviso previo de al menos treinta (30) días. Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que se procese una recarga. Los costos de uso se deducen al ocurrir y no son reembolsables.

6.5 Cancelación

Puedes cancelar según la Política de Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o escribiendo a [email protected]; la solicitud debe enviarla el titular de la cuenta o un firmante autorizado. La inactividad no constituye cancelación automática: salvo que canceles conforme a esta sección, se te seguirá cobrando la suscripción. La cancelación detiene futuras renovaciones; el servicio continúa hasta el final del periodo pagado. Si no cancelas a tiempo antes de la fecha de renovación, puede generarse el siguiente cargo.

6.6 Compras únicas

Compras únicas, proyectos y configuraciones puntuales se rigen por las condiciones acordadas en la compra y por regla general no son reembolsables salvo acuerdo expreso.

6.7 Pruebas gratuitas

Si se ofrece una prueba, podemos pedir datos de pago y cobrar automáticamente al finalizar salvo cancelación previa. Podemos modificar o terminar pruebas en cualquier momento.

6.8 Pago y facturación

Debes proporcionar y mantener información válida de pago y facturación. Nosotros o nuestro procesador podemos cobrar tarjetas, cuentas bancarias u otros métodos autorizados. Si un cargo programado falla (tarjeta caducada, fondos insuficientes, transacción rechazada), nuestro procesador de pagos reintentará el cargo automáticamente hasta cuatro (4) veces durante los catorce (14) días naturales siguientes. Recibirás un correo en cada intento. Si el pago no puede cobrarse correctamente en un plazo de catorce (14) días, tu servicio quedará suspendido. Tras treinta (30) días de impago continuado, tu cuenta será cancelada.

6.9 Reembolsos

La Política de Reembolso regula todos los reembolsos. Resumen: garantía de 30 días sobre la primera cuota de suscripción. Créditos de uso, servicios adicionales, costos transferidos y cargos de terceros quedan excluidos.

7. Condiciones del programa SMS

Consentimiento como requisito. SMS y mensajes similares solo pueden enviarse a personas con base legal y, cuando corresponda, consentimiento expreso. El consentimiento debe identificar remitente, finalidad, tipo de mensaje, frecuencia, tarifas y baja. El consentimiento no es condición de compra cuando la ley lo exige.

Obligación de prueba. Debes conservar o permitir que RepDesk conserve pruebas de fuente de opt-in, momento, texto, entorno, teléfono, categoría de consentimiento y bajas posteriores. Si faltan pruebas, RepDesk puede rechazar envío o registro de campaña hasta recibir documentación suficiente.

Categorías separadas de consentimiento. Mensajes transaccionales o de servicio y mensajes de marketing pueden requerir consentimientos distintos. Una persona que aceptó recordatorios de cita no aceptó automáticamente marketing. Debes asegurar que cada tipo de mensaje coincide con el consentimiento documentado.

Efecto de la baja. Si un destinatario envía STOP o baja equivalente, debes respetarla. RepDesk puede aplicar listas de supresión, estado de baja o bloqueos técnicos para evitar más mensajes. No puedes evadir esos bloqueos cambiando números, remitentes, cuentas o flujos de trabajo.

Responsabilidad de contenido. Eres responsable del contenido, audiencia, momento, frecuencia y legalidad de mensajes. RepDesk puede ofrecer plantillas, pero no sustituyen tu revisión. Leyes locales pueden exigir horarios, restricciones sectoriales, datos de empresa o textos específicos de consentimiento.

7.1 Descripción y categorías de consentimiento

RepDesk puede enviar mensajes informativos, transaccionales, de servicio y promocionales si das el consentimiento correspondiente. RepDesk opera el programa SMS únicamente para personas que se registran explícitamente a través del widget de chat LeadConnector en repdesk.ai. RepDesk no recopila números de teléfono ni consentimiento SMS a través de ningún otro formulario del sitio repdesk.ai. El consentimiento de marketing es opcional y no condición de compra.

7.1.1 Mensajes informativos y transaccionales. Al seleccionar consentimiento informativo o transaccional en el widget LeadConnector y enviar tu número, autorizas a André Deiß, que opera como RepDesk.ai, a enviarte mensajes relacionados con el servicio, posiblemente automatizados: citas, recordatorios, cuenta, facturación, seguridad, entrega y soporte.

7.1.2 Mensajes promocionales y de marketing. Al seleccionar la opción de consentimiento promocional en el widget de chat LeadConnector y enviar tu número, autorizas a André Deiß, que opera como RepDesk.ai, a enviarte mensajes de marketing, posiblemente automatizados: actualizaciones de producto, ofertas, nuevas funciones, eventos y contenido educativo. Este consentimiento es independiente del consentimiento informativo o transaccional de la Sección 7.1.1 y no es condición de compra.

7.2 Baja (opt-out) y ayuda

Puedes cancelar SMS en cualquier momento enviando STOP al número remitente. Recibirás confirmación y no más SMS salvo un nuevo consentimiento (opt-in). Para ayuda responde HELP o contacta [email protected].

7.3 Operadores, tarifas y soporte

7.4 Tarifas de mensajes y datos

Tarifas. Tu operador móvil puede cobrar mensajes, MMS o datos. RepDesk no controla esos cargos del usuario final. Clientes empresariales asumen además costos de plataforma, de operador y regulatorios por uso cuando se indiquen en portal, proceso de pago o contrato.

7.5 Operadores soportados

Cobertura. La compatibilidad con operadores varía según el país. En EE. UU. puede incluir AT&T, Verizon, T-Mobile, US Cellular y muchos operadores regionales; en otros países depende del operador local. La disponibilidad, la entrega, el filtrado y las reglas de códigos cortos (short code), números gratuitos (toll-free) o A2P 10DLC pueden variar según el operador, el país, el tipo de número, el caso de uso y el registro de campaña.

Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Los operadores compatibles dependen del país; en EE. UU. incluyen AT&T, Verizon, T-Mobile, US Cellular y muchos operadores regionales.

7.6 Privacidad y cumplimiento

7.7 Cumplimiento

Obligaciones de cumplimiento. Debes asegurar que los mensajes iniciados por ti cumplan TCPA, CTIA, CAN-SPAM, privacidad, telemarketing, listas de exclusión (Do-Not-Call), las políticas de los operadores y los requisitos locales. RepDesk puede pausar campañas, números o flujos si hay riesgos, quejas, advertencias del operador o pruebas de consentimiento (opt-in) insuficientes.

Pruebas de opt-in. Para programas de mensajes debes poder probar cuándo, dónde, cómo y para qué una persona consintió. RepDesk puede guardar registros técnicos de opt-in, pero no reemplaza tu obligación de tener procesos legales de recopilación, avisos de privacidad y textos de consentimiento.

Reglas de operadores y plataformas. Operadores, plataformas de mensajería, procesadores de pago, marketplaces e integraciones pueden cambiar o aplicar reglas propias. Si esas reglas limitan campaña, número, mensaje, industria, categoría o integración, RepDesk puede pausar, ajustar o rechazar funciones aunque antes estuvieran disponibles.

La información de privacidad está en Política de Privacidad. Cumplimos reglas aplicables de SMS, incluyendo TCPA, 47 C.F.R. § 64.1200, CTIA, A2P 10DLC y requisitos de operadores.

7.8 Mensajería originada por el cliente

Si como cliente RepDesk envías SMS o MMS a tus contactos, eres el remitente legal y responsable exclusivo de cumplir leyes y reglas de operadores.

• Obtener consentimiento escrito expreso previo de cada destinatario.
• Conservar pruebas de opt-in con marca de tiempo durante la relación más al menos cinco años.
• Respetar STOP, UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT y END inmediatamente.
• Revisar listas Do-Not-Call y horarios permitidos bajo TCPA y leyes estatales, normalmente 8:00 a.m. a 9:00 p.m. en la zona horaria local del destinatario.
• Usar identificación clara del remitente y opt-out.
• No enviar contenido SHAFT-C prohibido ni eludir restricciones de operadores.
• Proporcionar datos correctos de marca A2P 10DLC, caso de uso y ejemplos de mensaje.

Incumplimientos pueden causar multas de operador repercutidas, suspensión o terminación de campañas, desactivación de registros A2P e indemnización.

8. Compromiso de nivel de servicio

Exclusiones. La disponibilidad no incluye fallos de terceros, redes móviles, pagos, DNS, registradores, proveedores de nube, navegadores, dispositivos del cliente, mala configuración, cambios no autorizados por clientes, eventos de seguridad fuera de nuestro control o mantenimiento programado con aviso razonable.

Mantenimiento y emergencias. El mantenimiento planificado puede anunciarse cuando sea razonablemente posible. El mantenimiento de emergencia puede ocurrir sin aviso por seguridad, integridad de datos, fallos de terceros, abuso, infraestructura o regulación. RepDesk intenta minimizar interrupciones y restaurar funciones críticas primero.

Buscamos 99,5 % de disponibilidad mensual para el servicio principal, excluyendo mantenimiento programado, fuerza mayor, fallos de terceros fuera de nuestro control y fallos causados por acciones o integraciones del cliente. Si cae por causa atribuible solo a RepDesk, una compensación de servicio del 10 % de la cuota mensual afectada puede ser el remedio exclusivo.

9. Licencia limitada; derechos de autor y marca

Propiedad de sistemas. Salvo tu contenido de cliente, el software RepDesk, plantillas, lógica de automatización, sistemas de diseño, flujos de trabajo internos, estructuras de campaña, diseño de instrucciones de IA (prompting), procesos de despliegue, herramientas de auditoría e infraestructura técnica siguen siendo propiedad de RepDesk o licenciantes. Recibes solo la licencia de uso descrita.

Uso de marca por ti. Puedes usar nombres, logos, capturas de pantalla o marcas de RepDesk solo cuando los servicios, permiso escrito o referencia razonable lo permitan. No puedes sugerir que RepDesk respalda, certifica u opera tu negocio más allá de los servicios realmente proporcionados.

Los servicios y el contenido de RepDesk, incluidos textos, gráficos, imágenes, fotos, videos, ilustraciones, marcas, nombres comerciales, logos y slogans, pertenecen a RepDesk o licenciantes. Recibes una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar los servicios para fines de negocio propios.

• No vender, revender o explotar comercialmente.
• No copiar, distribuir, exhibir, modificar o eliminar avisos propietarios fuera del uso permitido.
• No usar data mining, robots o métodos similares.
• No usar fuera del propósito previsto.

10. Contenido y servicios de terceros

Términos de terceros. Si usas servicios de terceros, aceptas sus términos, privacidad, límites de uso y de API, cargos y requisitos de cumplimiento. RepDesk no responde por cambios, bloqueos, aumentos de precio, errores de API o decisiones de datos de terceros, aunque puede ofrecer soporte comercialmente razonable.

Sin garantía de terceros. Terceros pueden cambiar funciones, imponer límites de API, exigir permisos, suspender cuentas, subir precios, excluir regiones, borrar datos, filtrar contenido o terminar integraciones. RepDesk puede sugerir alternativas, pero no garantiza que un tercero mantenga su servicio sin cambios.

RepDesk puede mostrar integraciones, contenido, publicidad y promociones de terceros. No los controlamos ni respaldamos automáticamente. Servicios de terceros tienen sus propias condiciones. Dominios comprados vía RepDesk se adquieren en tu nombre; durante la suscripción activa RepDesk puede figurar como registrante. Transferencias pueden implicar costos y restricciones como la regla ICANN de 60 días.

11. Comentarios

Uso de sugerencias. Si das sugerencias, ideas, errores, solicitudes de funciones, comentarios de diseño, ideas de flujos de trabajo u otros comentarios, RepDesk puede usarlos, mejorarlos, publicarlos, comercializarlos o integrarlos sin compensación, crédito o derecho de aprobación.

Preguntas, comentarios, sugerencias, ideas o materiales sobre RepDesk no son confidenciales. RepDesk puede usarlos sin reconocimiento, restricción o compensación.

12. Publicidad

Mención de marketing. La publicidad puede incluir logo, empresa, industria, descripción general de resultados y categoría de uso no confidencial. No publicamos datos confidenciales, datos brutos, mensajes privados o datos personales de clientes como caso de estudio sin base separada o consentimiento.

Aceptas que podamos nombrarte como cliente y usar nombre, marca, logo y descripción de negocio en marketing, sitio, comunicados o declaraciones públicas. Puedes oponerte por email a [email protected]; retiraremos nombre y logo dentro de 30 días salvo retención legal.

13. Reclamaciones de derechos de autor

Gestión. Avisos DMCA incompletos pueden no procesarse. Ante una notificación válida podemos retirar contenido, deshabilitar acceso o pedir más información. Infracciones repetidas pueden causar suspensión de cuenta o campaña. Avisos abusivos pueden tener consecuencias legales.

Si crees que un contenido infringe derechos de autor, envía aviso bajo el Digital Millennium Copyright Act of 1998 (DMCA) a [email protected] con firma, identificación de la obra, descripción del material, contacto, declaración de buena fe y declaración bajo pena de perjurio de que la información es correcta. Contranotificaciones bajo 17 U.S.C. § 512(g) pueden enviarse al mismo email.

14. Indemnización

Casos típicos. La indemnización puede cubrir reclamaciones por publicidad ilegal, SMS no permitidos, falta de consentimiento, infracción de marca o derechos de autor, privacidad, información comercial falsa, competencia desleal, términos de terceros o mal uso de servicios.

Defensa y cooperación. Si surge una reclamación, debes informar a RepDesk sin demora, cooperar razonablemente y no cerrar acuerdos que obliguen a RepDesk sin consentimiento. RepDesk puede asumir defensa si el reclamo afecta la plataforma, marca, seguridad o múltiples clientes.

En la medida permitida por ley, indemnizas a RepDesk, afiliados, directivos, directores, agentes, socios y empleados frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos derivados de tu uso, contenido de marketing, comentarios, infracción de estos Términos, violación de derechos de terceros o conducta relacionada con los servicios.

15. Descargos

Sin garantía de resultado. RepDesk puede proporcionar sistemas, sitios, automatizaciones y procesos, pero no garantiza cantidad específica de contactos, trabajos, posiciones, reseñas, ingresos, llamadas, respuestas SMS o posiciones de búsqueda. Los resultados dependen de mercado, oferta, reputación, velocidad de respuesta, competencia, presupuesto, plataformas y ejecución del cliente.

Plataformas de terceros. Motores de búsqueda, Google Business Profile, redes sociales, plataformas de reseñas, telefonía, operadores SMS, pagos, navegadores, dispositivos y CRM no están bajo control completo de RepDesk. Cambios de APIs, posiciones, políticas, filtros, precios, disponibilidad o revisiones de cumplimiento pueden afectar resultados y funciones.

Ejecución del cliente. Los resultados dependen de que respondas rápido, asistas a citas, prestes bien el servicio, pidas reseñas legalmente, proporciones información correcta, pagues a tiempo y cumplas procesos operativos. RepDesk automatiza procesos, pero no reemplaza la prestación real de tu negocio.

Funciones beta o experimentales. Algunas funciones pueden marcarse como beta, preview, experimentales o limitadas. Pueden contener errores, cambiar, presentar datos de forma distinta, tener disponibilidad limitada o retirarse sin aviso. No deben usarse para procesos críticos sin revisión propia y backups adecuados.

No asesoramiento legal, fiscal o compliance. RepDesk puede dar orientación técnica y operativa, pero no ofrece asesoramiento legal, fiscal, financiero, de seguros o compliance sectorial. Debes consultar asesores cualificados cuando tu negocio, industria, mensajes, impuestos o privacidad lo requieran.

Buscadores y posiciones. RepDesk puede proporcionar fundamentos técnicos SEO, páginas rápidas, datos estructurados, contenido localizado y mejores sistemas de conversión. Las posiciones dependen de factores externos como competencia, historial de dominio, enlaces entrantes, intención de búsqueda, indexación, actualizaciones de Google, relevancia local, calidad de contenido y señales fuera de nuestro control.

RepDesk no controla contenido de marketing, contenido de terceros o servicios de terceros. El uso es bajo tu propio riesgo. Los servicios se prestan tal cual y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas. RepDesk no garantiza contactos, trabajos, posiciones, reseñas, ingresos o funcionamiento ininterrumpido y libre de errores.

16. Limitación de responsabilidad

Distribución de riesgo. El precio de los servicios se basa en esta limitación de responsabilidad. Sin ella, las condiciones económicas serían distintas. La limitación aplica a reclamaciones contractuales, extracontractuales, negligencia, producto, estatuto u otra teoría, en la medida permitida por ley.

Daños indirectos excluidos. En la medida permitida por ley, RepDesk no responde por lucro cesante, trabajos perdidos, pérdida de ingresos, datos, reputación, interrupción del negocio, servicios sustitutos, daños indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos, incluso si se nos avisó de esa posibilidad.

Límite máximo. En la medida permitida por ley, la responsabilidad total de RepDesk se limita a los importes que pagaste efectivamente a RepDesk por el servicio afectado durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación. La responsabilidad obligatoria por ley permanece intacta.

RepDesk y las partes RepDesk no serán responsables por daños indirectos, consecuenciales, ejemplares, incidentales, punitivos, especiales o lucro cesante. La responsabilidad total se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al evento, salvo responsabilidad obligatoria por ley como dolo, fraude o negligencia grave.

17. Liberación

Terceros y disputas. RepDesk no es parte de disputas entre tú y tus clientes, contactos, empleados, agencias, proveedores o plataformas, aunque la comunicación o registro se procese mediante RepDesk. Tus relaciones comerciales directas siguen siendo tu responsabilidad.

En la medida permitida por ley, liberas a RepDesk y sus partes de reclamaciones conocidas o desconocidas derivadas de disputas entre usuarios o actos de terceros. Renuncias a derechos bajo California Civil Code § 1542 y normas similares cuando sea permitido.

18. Transferencia y procesamiento de datos

Datos de cliente. Reconoces que operación, soporte, seguridad, backup, análisis, publicación e integraciones pueden requerir procesamiento transfronterizo. RepDesk aplica medidas razonables, pero no sustituye tu obligación de proporcionar avisos, consentimientos y bases legales para tus contactos.

Infraestructura transfronteriza. Operación, soporte, seguridad, análisis, facturación, comunicación y publicación pueden usar infraestructura en varios países. Aceptas que datos se transfieran a países donde RepDesk, proveedores o integraciones operen, usando mecanismos legales y seguridad razonables.

Al usar los servicios aceptas procesamiento, transferencia y almacenamiento en EE. UU. y otros países. Para datos del EEE, Reino Unido o Suiza usamos DPF, UK Extension, Swiss-U.S. DPF, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.

19. Control de exportación y sanciones

Recepción y uso de servicios pueden estar sujetos a leyes de exportación y sanciones de EE. UU., UE, Alemania, Reino Unido y otras autoridades. Debes cumplirlas y no permitir uso desde jurisdicciones prohibidas o por personas bloqueadas.

Las jurisdicciones prohibidas incluyen Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk y Luhansk. Tampoco permitirás el uso por gobiernos, entidades o personas incluidas en la lista de Specially Designated Nationals del Departamento del Tesoro de EE. UU., las listas Denied Persons o Entity List del Departamento de Comercio de EE. UU., la lista consolidada de sanciones de la UE o la lista de la OFSI del Reino Unido. Declaras y garantizas que no figuras en ninguna de esas listas ni estás ubicado o registrado en una jurisdicción prohibida.

20. Cumplimiento anticorrupción

Cumplirás leyes anticorrupción y antisoborno aplicables, incluidos FCPA, U.K. Bribery Act 2010 y normas alemanas relevantes como Strafgesetzbuch §§ 299, 331-335 cuando apliquen al uso de servicios.

21. Artículos comerciales

Si una agencia del gobierno de EE. UU. adquiere los servicios, estos se consideran "commercial computer software" o "commercial computer software documentation" conforme a 48 C.F.R. § 12.212 y § 227.7202. Los derechos se limitan a estos Términos.

22. Resolución de disputas

22.1 Disposiciones generales

Plazo de un año y medidas cautelares. Reclamaciones relacionadas con estos Términos o servicios deben presentarse dentro de un año desde que surjan, en la medida permitida. Cualquier parte puede pedir medidas cautelares por propiedad intelectual, confidencialidad, seguridad, abuso o acceso no autorizado.

Escalación previa. Antes de iniciar medidas formales, cada parte debe enviar una descripción escrita del problema, facturas o servicios afectados, solución solicitada y pruebas relevantes. Las partes deben intentar resolverlo de buena fe durante al menos treinta días, salvo que sean necesarias medidas urgentes.

Reclamaciones relacionadas con estos Términos o servicios deben presentarse dentro de un año desde que surjan, en la medida permitida por ley. Cualquiera de las partes puede pedir medidas cautelares por uso indebido de propiedad intelectual o incumplimiento de confidencialidad.

22.2 Clientes de EE. UU.

Para clientes con facturación en EE. UU., las disputas se resuelven individualmente. Se excluyen las acciones colectivas (class actions), los arbitrajes colectivos, las acciones masivas, las acciones consolidadas o cualquier otro procedimiento de representación. Las partes renuncian al juicio con jurado cuando sea permitido. Siguen disponibles las reclamaciones individuales ante tribunales de menor cuantía (small claims).

Derecho de exclusión: tienes derecho a excluirte de la renuncia a acciones colectivas de esta Sección 22.2 dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que aceptaste por primera vez estos Términos, enviando un correo a [email protected]. Para ser efectivo, el aviso debe incluir tu nombre completo e indicar claramente tu intención de excluirte.

22.3 Alemania, UE y Reino Unido

Derechos obligatorios de consumidor permanecen intactos cuando apliquen. La UE ofrece una plataforma ODR en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en resolución alternativa de disputas de consumidores.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Derecho obligatorio. Si reglas obligatorias de consumidor, privacidad o plataforma aplican pese al enfoque B2B, permanecen intactas. En lo demás, las disputas deben resolverse de forma eficiente, individual y sin acciones colectivas cuando la ley lo permita.

Estos Términos y el uso de servicios se rigen por la ley alemana, excluyendo normas de conflicto. La jurisdicción exclusiva, cuando sea legalmente permitida, es Tuttlingen, Alemania.

24. Cambios en estos Términos

Notificación. Cambios materiales se comunican por email, aviso en plataforma o publicación. Si sigues usando los servicios tras la entrada en vigor, aceptas los cambios. Si no aceptas, debes dejar de usar y cancelar según la política de cancelación.

RepDesk puede modificar estos Términos y publicar la versión actualizada. Cambios materiales se notificarán al menos 30 días antes por email o aviso de plataforma. Uso continuado después del aviso implica aceptación.

25. Terminación

Efectos. Tras terminación pueden desactivarse acceso, automatizaciones, páginas alojadas, mensajería, soporte, integraciones e informes. Sobreviven obligaciones como pagos, confidencialidad, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnización, disputas, control de exportaciones y privacidad.

Suspensión antes de eliminación. En algunos casos podemos suspender acceso antes de borrar datos, por ejemplo disputas de pago, seguridad, conservación legal, investigación de abuso, contracargos o cumplimiento pendiente. Tras plazos legales y contractuales, los datos se eliminan o anonimizan.

RepDesk puede suspender o terminar acceso o uso, especialmente por violación de Términos, obligación legal, riesgo de seguridad, fraude, compliance o impago de más de 30 días. Disposiciones sobre IP, exportación de datos, responsabilidad, indemnización, liberación, comentarios, publicidad y ley sobreviven.

26. Divisibilidad

Si una disposición es inválida o inaplicable, las demás permanecen en vigor.

27. Miscelánea

Sin renuncia implícita. No ejercer un derecho no implica renuncia. Los encabezados sirven solo para facilitar la lectura y no tienen efecto legal ni contractual. Firmas electrónicas, clickwrap, confirmaciones del proceso de pago y confirmaciones de plataforma pueden ser vinculantes. Términos de compra o condiciones contradictorias del cliente se rechazan salvo aceptación escrita expresa de RepDesk.

Acuerdo completo. Estos Términos, políticas referenciadas, condiciones del proceso de pago, detalles de plan, acuerdos de tratamiento de datos y términos adicionales aceptados forman el acuerdo de los servicios. Declaraciones orales, presentaciones, estimaciones o mensajes informales solo cambian el contrato si se incorporan expresamente por escrito.

Cesión y subcontratistas. No puedes ceder derechos u obligaciones sin consentimiento salvo sucesión empresarial lícita. RepDesk puede usar subcontratistas y ceder derechos en reorganización, venta, financiación o transferencia empresarial siempre que tus derechos esenciales no se vean perjudicados injustificadamente.

Versiones lingüísticas. El inglés sigue siendo la referencia principal del sitio RepDesk y base de las localizaciones. Las versiones localizadas buscan reflejar el mismo contenido económico y legal de forma comprensible. Si una traducción es ambigua, se interpreta según el sentido comercial de la versión inglesa, avisos localizados y ley aplicable. En caso de conflicto entre la versión en inglés y una traducción, prevalece la versión en inglés.

Fuerza mayor. RepDesk no responde por retrasos o fallos causados por eventos fuera de control razonable, como desastres, guerra, huelgas, energía, redes, nube, operadores, pagos, autoridades, ciberataques, pandemias o proveedores críticos. Intentaremos restaurar el servicio de forma comercialmente razonable.

Supervivencia. Las reglas que por su naturaleza deban continuar tras terminar el contrato siguen vigentes, incluidas pagos, propiedad, confidencialidad, privacidad, control de exportaciones, límites de uso, responsabilidad, indemnización, disputas y obligaciones de prueba.

Estos Términos son el acuerdo completo sobre acceso y uso de servicios. Condiciones contradictorias se rechazan. La falta de ejercicio de derechos no es renuncia. Terceros no obtienen derechos. No puedes ceder estos Términos sin consentimiento escrito; RepDesk puede cederlos.

28. Contacto

Al usar RepDesk aceptas estos Términos de Servicio.